Confidentialité — demandes professionnelles

Cette notice concerne les demandes envoyées à Masuria Living via le formulaire de contact et les échanges qui s’y rapportent.

Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement est Masuria Industry sp. z o.o., Olsztyńska 5F, 14-100 Ostróda, Pologne. Téléphone : +48 89 646 49 62. Pour les demandes commerciales et la protection des données : anna@masurialiving.com ; demandes en allemand : katarzyna@masurialiving.com.

Données traitées

Le formulaire exige vos nom et prénom, votre adresse e-mail et votre message. L’entreprise, le pays et le téléphone sont facultatifs. Nous traitons également les informations que vous fournissez volontairement dans vos échanges. Merci de ne pas transmettre de données inutiles à votre demande.

Finalités et bases juridiques

Les données servent à répondre à votre demande et à discuter de notre offre ou d’une coopération. Si vous agissez en votre nom et demandez des mesures précontractuelles, la base est l’article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD. Pour les autres échanges, notamment avec le représentant d’une entreprise, la base est l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD : notre intérêt légitime à traiter les demandes et entretenir les relations commerciales. Les données nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice peuvent également être traitées sur cette base. L’envoi du formulaire ne constitue pas un consentement à une newsletter.

Durée de conservation

Nous conservons les données pendant le traitement de votre demande et les échanges liés à une éventuelle coopération. La personne chargée du dossier évalue la nécessité de les conserver selon l’avancement des échanges, la coopération en cours et les obligations légales. Lorsque la finalité prend fin et qu’aucune autre base ne justifie leur conservation, les données sont supprimées. Si les échanges concernent un contrat conclu ou un droit en justice, les données pertinentes sont conservées pendant la durée légale applicable ou jusqu’à l’expiration du délai de prescription concerné ; en cas de procédure en cours, jusqu’à sa conclusion définitive. Cette règle concerne aussi les messages conservés dans les boîtes e-mail.

Destinataires

Nous utilisons également Pipedrive CRM pour gérer les contacts professionnels et les demandes ; ce service traite les données pour notre compte. Les personnes habilitées à traiter les demandes et les prestataires d’hébergement, de messagerie et de support informatique peuvent accéder aux données dans la mesure nécessaire à leurs services. Les prestataires agissant pour notre compte doivent traiter les données dans le cadre d’un accord de sous-traitance. Les autorités compétentes peuvent également recevoir des données lorsqu’une obligation légale l’exige.

Transferts hors EEE

L’utilisation de Pipedrive peut entraîner un traitement hors EEE, notamment aux États-Unis. Les garanties, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne, figurent dans l’accord de traitement des données de Pipedrive. La liste des sous-traitants ultérieurs précise les lieux de traitement. Vous pouvez nous demander une copie des garanties applicables.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur un intérêt légitime. Le droit à la portabilité s’applique lorsque les conditions du RGPD sont remplies, notamment pour un traitement automatisé fondé sur un contrat. Vous pouvez saisir le président de l’autorité polonaise de protection des données (uodo.gov.pl) ou l’autorité compétente de votre lieu de résidence habituelle, de travail ou de l’infraction présumée. Adressez vos demandes au contact indiqué ci-dessus.

Caractère facultatif et automatisation

La fourniture des données est facultative, mais les champs obligatoires sont nécessaires à l’envoi du formulaire. Le module transmet un message à un interlocuteur ; il ne prend pas de décision produisant des effets juridiques ou affectant une personne de manière similaire et significative. Cette notice concerne le contact professionnel ; les cookies et les autres fonctions du site nécessitent une information distincte.