Privacidad — consultas profesionales

Esta información se refiere a las consultas enviadas a Masuria Living mediante el formulario de contacto y a la correspondencia relacionada.

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es Masuria Industry sp. z o.o., Olsztyńska 5F, 14-100 Ostróda, Polonia. Teléfono: +48 89 646 49 62. Para consultas y protección de datos: anna@masurialiving.com; atención en alemán: katarzyna@masurialiving.com.

Datos que tratamos

El formulario requiere nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y mensaje. La empresa, el país y el teléfono son opcionales. También tratamos la información que facilite voluntariamente en su correspondencia. No envíe datos innecesarios para atender su consulta.

Finalidad y base jurídica

Utilizamos los datos para responder y tratar nuestra oferta o una posible colaboración. Si actúa en nombre propio y solicita medidas previas a la celebración de un contrato, la base es el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD. Para otras comunicaciones, incluidas las de un representante de empresa, la base es el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD: nuestro interés legítimo en atender consultas y mantener relaciones comerciales. Los datos necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones también podrán tratarse sobre esa base. El envío del formulario no constituye consentimiento para recibir una newsletter.

Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras atendemos su consulta y las conversaciones relacionadas con una posible colaboración. La persona responsable del asunto evalúa la necesidad de conservarlos según el desarrollo del contacto, la colaboración en curso y las obligaciones legales. Cuando finaliza la finalidad del tratamiento y no existe otra base para conservarlos, eliminamos los datos. Si la correspondencia se refiere a un contrato celebrado o una reclamación, los datos pertinentes se conservarán durante el plazo legal aplicable o hasta que expire el plazo de prescripción correspondiente; si existe un procedimiento en curso, hasta su resolución firme. Esta regla también abarca los mensajes almacenados en los buzones de correo.

Destinatarios

También utilizamos Pipedrive CRM para gestionar los contactos profesionales y las consultas; este servicio trata los datos por nuestra cuenta. Podrán acceder a los datos las personas autorizadas que atienden las consultas y los proveedores de alojamiento, correo electrónico y soporte informático, en la medida necesaria para prestar sus servicios. Los proveedores que actúen por nuestra cuenta deberán tratar los datos en virtud de un contrato de encargo del tratamiento. También podrán comunicarse datos a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Transferencias fuera del EEE

El uso de Pipedrive puede implicar tratamiento fuera del EEE, incluido Estados Unidos. Las garantías, especialmente las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, se describen en el acuerdo de tratamiento de datos de Pipedrive. La lista de subencargados indica los lugares de tratamiento. Puede solicitarnos una copia de las garantías aplicables.

Sus derechos

En las condiciones previstas en el RGPD puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento. Puede oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento basado en intereses legítimos. La portabilidad se aplica cuando se cumplen los requisitos del RGPD, en particular en tratamientos automatizados basados en un contrato. Puede reclamar ante el presidente de la autoridad polaca de protección de datos (uodo.gov.pl) o ante la autoridad competente de su residencia habitual, lugar de trabajo o de la presunta infracción. Dirija sus solicitudes al contacto indicado arriba.

Carácter voluntario y automatización

Facilitar los datos es voluntario, pero el formulario no puede enviar una consulta sin los campos obligatorios. El módulo envía un mensaje a una persona de contacto y no adopta decisiones con efectos jurídicos o de importancia similar para una persona. Esta información se refiere al contacto profesional; las cookies y otras funciones del sitio requieren información separada.